一、提升保安人員素質(zhì),推動企業(yè)發(fā)展。企業(yè)發(fā)展需要高素質(zhì)員工的積極參與,一位出色的保安人員必須具備優(yōu)越的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),才能勝任這份工作。對保安員的錄用和考核,要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),層層篩選,綜合考評。考核面應(yīng)涵蓋業(yè)務(wù)技能、文化水平、語言表達(dá)、協(xié)調(diào)能力等等方面。作為一名出色的長沙保安員,需要與客戶進(jìn)行直接互動。客戶對我們保安服務(wù)公司管理水平的評估標(biāo)準(zhǔn)包括:良好的工作態(tài)度,恰當(dāng)?shù)恼Z言和熱情的服務(wù)。
二、各項管理制度的完善和實(shí)施 高效的保安企業(yè)管理需要完善的制度來支持,要及時制定并及時完善各項管理規(guī)章制度,對日常管理將起到較好的指導(dǎo)作用。企業(yè)應(yīng)制訂行之有效的《員工手冊》,組織學(xué)習(xí)并監(jiān)督落實(shí)。為了確保基層管理的有條不紊,需要確立一套明確的規(guī)章制度,讓員工知道自己的行為準(zhǔn)則。
三、要切實(shí)做好保安員的培訓(xùn)和教育 保安員進(jìn)入隊伍,前期的法制理論教育、業(yè)務(wù)技能、消防知識等等培訓(xùn)是必要的。在培訓(xùn)過程中,我們需要重視發(fā)現(xiàn)和利用人才,了解員工的專長、技能和興趣,以便將其合理地運(yùn)用于工作中。只有充分發(fā)現(xiàn)和挖掘人才的潛力,合理發(fā)揮他們的作用和專長,才能營造一種既寬松又嚴(yán)明的管理氛圍。
無論是湖南湘軒保安服務(wù)有限公司還是長沙物業(yè)管理公司,都要嚴(yán)格加強(qiáng)保安隊伍建設(shè),從管理軍隊和規(guī)范行為方面下功夫。只有對自己施加嚴(yán)格要求,才能避免失職和懈怠。保安公司除了要經(jīng)常灌輸安全重要性和崗位重要性外,還要經(jīng)常性的豐富隊員的業(yè)余生活,一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、保障有力的隊伍,才是全面提升保安隊伍服務(wù)質(zhì)量的有力保障。